‌​

MEVZUAT NOTLARI 2020

Ürün Kodu : KTG29

90,00 TL

Kitap ön incelemede de görüleceği üzere Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın her yıl yapmış olduğu Gümrük Müşavirliği ve Gümrük Müşavir yardımcılığı sınavının esas konularını kapsayacak şekilde Gümrük Yönetmeliğinde ki güncel değişiklikleri kapsayacak şekilde hazırlanmıştır

Güvenli Alışveriş

Gümrük Müşavirliği Sınavları Hazırlık Kitabı
Gümrük Müşavir Yardımcılığı Sınavı Hazırlık Kitabı
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Görevde Yükselme Sınavlarına Hazırlık Kitabı

Gümrük Müşavir Yardımcılığı Sınavı Hazırlık Kursları

Gümrük Müşavir Yardımcılığı Sınavı Hazırlık Eğitimi için tıklayınız
Online Gümrük Müşavir Yardımcılığı Sınavı Hazırlık Eğitimi için tıklayınız

Gümrük Müşavir Yardımcılığı Sınavı İstanbul-Ankara kampı için tıklayınız


Gümrük Müşavirliği Sınavı Hazırlık Kursları

Gümrük Müşavirliği Sınavı Hazırlık Eğitimi için tıklayınız
Online Gümrük Müşavirliği Sınavı Hazırlık Eğitimi için tıklayınız

Gümrük Müşavirliği Sınavı Hızlandırılmış İstanbul-Ankara kampı için tıklayınız

Gümrük Müşavirliği Sınavı Geçmiş Yıllara ait Soruların Analizi için tıklayınız

Gümrük Müşavir Yardımcılığı Sınavı Geçmiş Yıllara ait Soruların Analizi için tıklayınız




Hazırlayan: Gümrük Müşaviri - Ahmet Hakkı DÖNMEZ
İÇİNDEKİLER    
ÖNSÖZ 3
MEVZUATTAKİ KISALTMALAR 8-9
BÖLÜM 1: TANIMLAR 10-23
BÖLÜM 2: 4458 G.K. VE GÜM. YÖN. KONULAR 24-150
BÖLÜM 3: ATA KARNESİ 151-153
BÖLÜM 4: ANTREPO /GEÇ. DEP. YER 154-197
1. KISIM ANTREPO 155-291
2. KISIM GEÇİCİ DEPOLAMA YERLERİ 191-197
BÖLÜM 5: GÜMRÜKSÜZ SATIŞ MAĞAZALARI 198-206
BÖLÜM 6: DÂHİLDE İŞLEME REJİMİ 207-232
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 208-210
2. KISIM GÜM. YÖN. 210-212
3. KISIM 2006/12 DAHİLDE İŞLEM REJİMİ 212-230
4. KISIM DIR. İLİŞK. İŞLEM. BİLG. VERİ İŞL. TEK. YAP. DAİR TEB. 230-231
5. KISIM İHRACAT SAYILAN SATIŞ VE TESLİMLER 231-232
BÖLÜM 7: GÜMRÜK KONTROLÜ ALT. İŞL. REJ. 233-238
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 234-234
2. KISIM GÜM. YÖN. 235-236
3. KISIM GÜMR. GEN. TEB. SERİ NO:3 236-238
BÖLÜM 8: HARİÇTE İŞLEME REJİMİ 239-256
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 240-242
2. KISIM GÜM. YÖN. 242-247
3. KISIM GÜM. GEN. TEB. HİR. SERİ NO:1 247-251
4. KISIM HİR TEBLİĞİ 2007/5 252-256
BÖLÜM 9: İHRACAT REJİMİ 257-267
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN 258-258
2. KISIM GÜM. YÖN 258-259
3. KISIM İHRACAT YÖNETMELİĞİ 259-262
4. KISIM İHRACAT REJİM KARARI 262-263
5. KISIM 2008/12 BEDELSİZ İHR. TEB. 263-263
6. KISIM İHRACI KISITLI MALLAR LİSTESİ 264-267
BÖLÜM 10: 4458 GÜM. KANUNU CEZALAR 268-277
BÖLÜM 11: TERCİHLİ MENŞE MEVZUATI 278-314
1.KISIM GTS İLİŞKİN  2014/7064.……………………………………………….……………..279-291
2.KISIM PAAMK YÖNETMELİĞİ ……..………………………………………………………….291-314
BÖLÜM 12: 15481 B.K.K. VERGİ MUAFİYETLERİ 315-339
1.KISIM 15481 B.K.K …………………………………………………………………………………316-328
2.KISIM POSTA TEBLİĞİ SERİ NO:4……………………….……………………………………328-333
3. KISIM   2011/39 HIZLI POSTA GENELGESİ…………….………………………………..334-336
4. KISIM   2014/7   HIZLI POSTA GENELGESİ.……………………………………………..336-339
BÖLÜM 13: GEÇİCİ İTHALAT REJİMİ 340-353
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 341-341
2. KISIM GÜM. YÖN. 341-354
3. KISIM 15481 B.K.K. 345-350
4. KISIM GEÇ. İTH EDİLEN KARA TAŞ. İLİŞ. GÜM. GEN. TEB. 350-353
BÖLÜM 14: TARİFE YORUM KURALLARI BTB-BMB 354-357
BÖLÜM 15: TRANSİT REJİMİ 358-398
1.  KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN 359-360
2.  KISIM GÜM. YÖN 360-364
3.  KISIM 1975 TIR KARNESİ SÖZLEŞMESİ 365-366
4.  KISIM TIR İŞLEMLERİ SERİ NO:1 366-371
5.  KISIM ORTAK TRANSİT REJİMİ 371-371
6.  KISIM GÜM. GEN. TEB. SERİ NO:3 372-373
7.  KISIM GÜM. GEN. TEB. SERİ NO:4 374-388
8.  KISIM GÜM. GEN. TEB. SERİ NO:5 388-390
9.  KISIM GÜM. GEN. TEB. SERİ NO:6 390-394
10.KISIM GÜM. GEN. TEB. SERİ NO:8 395-398
BÖLÜM 16: SERBEST BÖLGELER MEVZUATI 399-413
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN 400-401
2. KISIM GÜM. YÖN 402-404
3. KISIM 3218 SERBEST BÖLGELER KANUNU 404-410
4. KISIM SERBEST BÖLGELER UYGULAMA YÖNETMELİĞİ 410-413
BÖLÜM 17: KAÇAKÇILIKLA MÜCADELE MEVZUATI 414-428
1. KISIM 5607 SAYILI KAÇAKÇILKLA MÜC. KAN. 415-420
2. KISIM 5607KMK EL KONULAN TAŞ. MUH. YÖN. 421-424
3. KISIM 5607KMK KAÇAK AKAR. MUH. İLİŞKİN YÖN. 424-425
4. KISIM 5607KMK İKRAMİYE ÖDEN. İLİŞ YÖN. 425-427
5. KISIM 5607KMK SİLAH VE MÜH.TAHSİSİNE İLŞ. YÖN. 427-427
6. KISIM 5607KMK MAHK. KAMUOYUNA DUY. İLİŞ. YÖN 427-428
BÖLÜM 18: UZLAŞMA MEVZUATI 429-436
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 430-431
2. KISIM UZLAŞMA YÖNETMELİĞİ 431-436
BÖLÜM 19: 5326-6183-5327-4458 GEÇİCİ 6. MADDE  437-441
1. KISIM 5326 SAYILI KABAHATLER KANUNU 438-439
2. KISIM 6183 AMME ALACAKLARI TAH. USULÜ HK. KAN. 439-440
3. KISIM 5327 TÜRK CEZA KANUNU 440-440
4. KISIM GÜM. KAN. GEÇİCİ 6.MADDE 440-441
BÖLÜM 20: TAHSİLAT İŞLEMLERİ SERİ NO:2 442-446
BÖLÜM 21: ONAYLANMIŞ KİŞİ STATÜ BELGESİ. 447-476
1. KISIM GÜM.YÖNET. 448-451
2. KISIM 1 SERİ NOLU GÜM. GEN. TEB. OKSB 451-458
BÖLÜM 22: YETKİLENDİRİLMİŞ YÜKÜMLÜ SERT. 459-480
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 460-460
2. KISIM GÜMRÜK İŞLEMLERİ KOL. YÖN 460-480
BÖLÜM 23: SINIR TİCARETİ 481-487
1. KISIM SINIR TİC. DÜZ. İLİŞ. KARAR………………………………….……………………..482-484
2. KISIM SINIR TİC. UYG. İLİŞ. TEB. (İHRACAT: 2016/11)………………….…………484-487
BÖLÜM 24: TESLİM ÖDEME ŞEKİLLERİ 488-497
1. KISIM TESLİM ŞEKİLLERİ………………………………………………………………………..489-494
2. KISIM ÖDEME ŞEKİLLERİ………………………………………………………………………..495-497
BÖLÜM 25: 1567 TÜRK PARASINI KORUMA KANUNU 498-501
1. KISIM 1567 TÜRK PAR. KOR. KAN….…………………………….………………………..499-499
2. KISIM 32 SAYILI KARAR…………………………………………………………………..……..500-501
BÖLÜM 26: YETKİLENDİRİLMİŞ GÜMRÜK MÜŞAVİRİ 502-508
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 503-506
2. KISIM 6 SERİ NOLU GÜM. GEN. TEB. YGM 506-508
BÖLÜM 27: TASFİYE MEVZUATI 509-519
1. KISIM 4458 SAYILI GÜM. KAN. 510-511
2. KISIM TASFİYE YÖNETMELİĞİ 511-519
BÖLÜM 28: SAYAÇ İŞLEMLERİ 520-522
BÖLÜM 29: LABARATUVAR YÖNETMELİĞİ 523-526
BÖLÜM 30: İTHALAT MEVZUATI 527-551
1. KISIM İTHALAT REJİMİ 528-528
2. KISIM 18 ADET İTHALAT TEBLİĞİ 528-548
3. KISIM İTHALLAT HAKSIZ REK. MEVZUATI 548-550
4. KISIM İTHALATTA KORUMA ÖNLEMLERİ 550-551
BÖLÜM 31: 3065 KATMA DEĞER KANUNU 552-559
1. KISIMİ 3065 KDV KANUNU 550-551
2. KISIM KDV OR. TESP. İLŞ KARAR 558-559
BÖLÜM 32: 4760 ÖZEL TÜKETİM KANUNU 560-563
BÖLÜM 33: YATIRIM TEŞVİK SERİ NO 9 564-566
BÖLÜM 34: 10895 ATR İLE İLGİLİ B.K.K. 567-571
BÖLÜM 35: DİĞER SAİR MEVZUAT 572-599
1.    KISIM YATIRIMLARDA DEV. YARDIMLARI 573-577
2.    KISIM YAT TEBLİĞİ 577-578
3.    KISIM MAHRECE İADE TEBLİĞİ 578-579
4.    KISIM ÜRÜN GÜVENLİĞİ VE DENETİMİ: 2011/53 579-581
5.    KISIM GÜM. GEN. TEB. (ANTR. AKAR. KARIŞ. İŞL.İ) (SERİ NO: 1) 581-583
6.    KISIM GÜM. GEN. TEB. (VAR. ÖN.GÜM. İŞ.) (SERİ NO: 1) 583-586
7.    KISIM SON. KON. VE RİSKLİ İŞ.KONT. YÖN. 586-589
8.    KISIM Güm. Gen.Teb. (Güm. İşl.) (Seri No: 16) 590-596
9.    KISIM GÜM. GEN. TEB.(SDG )(SERİ NO: 15) 596-597
10.  KISIM ELEKTRONİK TEBL. SİS.GEN. TEB. (SIRA NO: 1) 597-599
KAYNAKLAR ……………………………………….………………………………………………
MEVZUAT  NOTLARI KİTABIN KAYNAKLARI
1. 4458 SAYILI GÜMRÜK KANUNU  
2. GÜMRÜK YÖNETMELİĞİ
3. 15481 BAKANLAR KURULU KARARLARI
4. 2006/12 DAHİLDE İŞLEME REJİMİ TEBLİĞİ
5. GÜM. GENEL TEBLİĞİ (EŞYA KIYMETLENDİRME)
6. ATA KARNESİ GÜMRÜKLER GENEL TEBLİĞİ SERİ NO:4 
7. GÜMRÜKSÜZ SATIŞ MAĞAZALARI YÖNETMELİĞİ
8. GÜMRÜK HATTI DIŞI SATIŞ MAĞAZALARI TEBLİĞİ SERİ NO:10
9. DIR İLİŞKİN İŞLEM. BİLGİS. VERİ İŞLEME TEKNİĞİ İLE YAPILMASINA DAİR  TEBLİĞ
10. İHRACAT SAYILAN SATIŞ VE TESLİMLER 2005/2
11. GÜMRÜK KONTROLÜ ALTINDA İŞLEME REJİMİ SERİ NO 3
12. HARİÇTE İŞLEME REJİMİ TEBLİĞİ SERİ NO:1
13. HARİÇTE İŞLEME REJİMİ KARARI 2007/5
14. İHRACAT YÖNETMELİĞİ
15. İHRACAT REJİM KARARI 
16. BEDELSİZ İHRACAT 2008/12
17. GTS İLE İLGİLİ BAKANLAR KURULU KARARI  2014/7064
18. GEÇİCİ İTH. EDİLEN KARA TAŞITLARINA İLİŞKİN GÜM.GENEL TEBLİĞİ (SERİ NO: 1) 
19. 1975 TIR SÖZLEŞMESİ
20. ORTAK TRANSİT SÖZLEŞMESİ
21. TIR İŞLEMLERİ SERİ NO:1
22. TRANSİT REJİMİ SERİ NO 3
23. TRANSİT REJİMİ SERİ NO 4
24. TRANSİT REJİMİ SERİ NO 5
25. TRANSİT REJİMİ SERİ NO:6
26. TRANSİT REJİMİ SERİ NO:8
27. SERBEST BÖLGE UYGULAMA YÖNETMELİĞİ 
28. 3218 SERBEST BÖLGELER KANUNU
29. 5607 SAYILI KAÇAKÇILIKLA MÜCADE KANUNU
30. KMK ELK. EŞYA VE ALIKONULAN TAŞITLARA İLİŞKİN UYGULAMA YÖNETMELİĞİ
31. KMK ELK. AKAR. TES., MUH.TASF. VE YAP.  MASR. İLİŞKİN UYG. YÖNETMELİĞİ
32. KMK MUHBİR VE EL KOY. İKR.ÖD. İLİŞ.USUL VE ESASLAR HAK. YÖNETMELİK
33. KMK SİLAH, MÜH., ARAÇ VE GEREÇ İLE SARF MALZ. TAHSİSİNE İLİŞKİN YÖNETMELİK
34. KAÇ. TÜRLERİ İLE İLGİLİ MAHK. HÜKMÜ KES. KAM. İLAN EDİL. DAİR  YÖNETMELİK
35. KMK ADLİ KOLLUK GÖREVLİLERİNİN GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNERGESİ
36. UZLAŞMA YÖNETMELİĞİ
37. KABAHATLER KANUNU 
38. 6183 AMME ALACAKLARI TAHSİLİ USULÜ HK. KANUN
39. TAHSİLAT İŞLEMLERİ SERİ NO:2
40. 5327 TÜRK CEZA KANUNU
41. GÜMRÜK İŞLEMLERİ KOLAYLAŞTIRMA YÖNETMELİĞİ
42. SINIR TİCARETİNİN DÜZENLENMESİNE İLİŞKİN KARAR
43. SINIR TİCARETİNİN UYGULANMASINA İLİŞKİN TEBLİĞ (İHRACAT: 2016/11)
44. 1567 TÜRK PARASINI KIYMETİNİ KORUMA KANUNU,
45. 32 SAYILI KARAR
46. YETKİLENDİRİLMİŞ GÜMRÜK MÜŞAVİRİ SERİ NO :6
47. TASFİYE YÖNETMELİĞİ
48. SAYAÇ İŞLEMLERİ
49. LABARATUVAR YÖNETMELİĞİ
50. İHRACATTA TESLİM ŞEKİLLERİ
51. ÖDEME ŞEKİLLERİ
52. İTHALATTA HAKSIZ REKABET  KANUN /YÖNETMELİK/BKK
53. KORUMA ÖNLEMLERİ KANUN /YÖNETMELİK/BKK
54. BELİRLİ TEKS. ÜR. İTH. GÖZETİM VE KORUNMA ÖNLEMLERİ HAKKINDA  KARAR
55. KATMA DEĞER KANUNU
56. MAL VE HİZ. UYG. KDV  ORANLARININ TESPİTİNE İLİŞKİN   KARAR SAYISI: 2007/13033
57. KDV UYGUMA YÖNETMELİĞİ
58. ÖZEL TÜKETİM KANUNU
59. İTHALAT REJİM KARARI
60. YATIRIM TEŞVİK TEBLİĞİ SERİ NO:9
61. 10895 BAKANLAR KURULU KARARI
62. GÜMRÜK GENEL TEBLİĞİ (GÜMRÜK İŞLEMLERİ) YAT TEBLİĞ(SERİ NO.: 9 )
63. MAHRECE İADE TEBLİĞİ 
64. CE TARAKS MEVZUATI
65. 474 TARİFE KANUNU
66. GÜMRÜK GENEL TEBLİĞİ (TARİFE) (SERİ NO: 14)
67. GÜM. GEN. TEB. (ANTREPOLARDA AKARYAKIT KARIŞTIRMA İŞLEMLERİ) (SERİ NO: 1) 
68. GÜMRÜKLER GEN. MÜD. SAYI:24/12/2013DAHİLDE İŞLEME İZNİ SÖZLÜ BEYAN
69. DIR KARARI, SAYISI: 2005/8391
70. DIR  İLİŞ. İŞ..BİLG. VERİ İŞLEME TEKNİĞİ YOL. YAPI. DAİR TEBLİĞ (İHRACAT: 2007/2)
71. İHRACAT SAYILAN SATIŞ VE TESLİMLER HAKKINDA TEBLİĞ (İHRACAT: 2005/2)
72. GTS  KAP.TERC. REJ. YARAR EŞ. MENŞ.TESP. İLİŞKİN . KARAR SAYISI: 2014/7064
73. PAAMK  SİS.KAP. TİC. EŞYANIN TERCİHLİ MENŞ. TESPİTİ HAKKINDA  YÖNETMELİK
74. GÜMRÜK GENEL TEBLİĞİ (POSTA VE HIZLI KARGO TAŞIMACILIĞI. (SERİ NO: 4.
75. GENELGE   (2011/39)
76. GENELGE   (2014/7 )
77. ONAYLANMIŞ KİŞİ STATÜSÜNE İLİŞKİN GÜMRÜK GENEL TEBLİĞİ (SIRA NO: 1)
78. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-1
79. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-2
80. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-3
81. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-4
82. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-5
83. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-6
84. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-7
85. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-8
86. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-9
87. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-10
88. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-11
89. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-12
90. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-13
91. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-14
92. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-15
93. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-16
94. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-17
95. İTHALAT TEBLİĞİ 2020-18
96. YATIRIMLARDA DEVLET YARDIMLARI HAKKINDA KARAR KARAR SAYISI : 2012/3305
97. SONRADAN KONTROL VE RİSKLİ İŞLEMLERİN KONTROLÜ YÖNETMELİĞİ
98. GÜMRÜK GENEL TEBLİĞİ (GÜMRÜK İŞLEMLERİ) (SERİ NO: 16)
99. GÜMRÜK GENEL TEBLİĞİ (SERBEST DOLAŞIMA GİRİŞ)(SERİ NO: 1
100. ELEKTRONİK TEBLİGAT SİSTEMİ GENEL TEBLİĞİ (SIRA NO: 1)
ÜRÜN GÜVENLİĞİ VE DENETİMİ: 2011/53 TEBLİĞİ




Alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılmaktadır.

Bu sayfada ifade edilen tüm koşullar GumrukKitap.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresine ya da tercih ettiğiniz mağazamıza gönderilecektir. Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler Yurtiçi Kargo firması ile gönderilmektedir. Gönderileriniz, siparişiniz sistemimizde onaylandığında (kredi kartı güvenlik onayından geçen ya da banka havalesi şirket hesabımıza ulaşan alışverişler) ortalama 4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. (Cumartesi ve Pazar günleri gönderim yoktur.)

Ürünleriniz kargo firmasına teslim edildiğinde firmamız tarafından gönderilecek mail ile siparişinizin kargo takip süreci ile ilgili bilgilendirileceksiniz. Siparişinizin kargo takibini üyelik girişi yaparak, siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

İade ve değişimle ilgili detaylara aşağıdaki İADE-DEĞİŞİM KOŞULLARI sekmesinden ulaşabilirsiniz.

 

Alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılmaktadır.

Bu sayfada ifade edilen tüm koşullar Gumrukkitap.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

İlgili yasal mevzuat gereği satın aldığınız ürünleri hiçbir sebep göstermeksizin teslim almanızı takip eden 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti amacıyla Gumrukkitap.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde bu süre sizin için 30 takvim gününe çıkarılmıştır. 7 ve 30 günlük sürelerdeki iade ve değişim talepleri aşağıdaki kurallara uygun alışverişlerde geçerlidir.

Kurallara aykırı talepler için Gumrukkitap.com tarafından işlem gerçekleştirilmeyecektir.

Gumrukkitap.com’ den yapılan alışverişlerinizde iade ve değişim taleplerinizi sadece Gumrukkitap.com üzerinden iletebilirsiniz. Bu ürünler için KTG Eğitim merkezinden iade ve değişim talep edilememektedir. Benzer şekilde KTG Eğitim merkezinden yapılan alışverişlerde iade ve değişim talepleriniz mağazalar tarafından yönetilmektedir. Mağazalardan alınmış ürünler için Gumrukkitap.com’da iade ve değişim talebi gerçekleştirilememektedir.

Cayma hakkı ya da ürünü satın almaktan vazgeçme, ürün beden/renk değişimi talepleri ya da defo/kusur gibi KTG Eğitim’den kaynaklı durumlarda geri gönderim kargo ücretleri; Yurtiçi Kargo tercih edilirse firmamıza, diğer kargo firmaları tercih edilirse müşterilerimize aittir. Bu durumlar dışında kalan tüm ihtimallerde geri gönderim kargo ücretleri müşteriye aittir.

Buradaki uyarılara rağmen Yurtiçi Kargo haricinde bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerde, para iadesi yapılırken kargo ücreti düşülerek kalan tutar müşteriye iade edilir.

Satın alınan ürünün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, ürün paketli ise paketi hasar görmemiş, aksesuarı olan bir ürün ise aksesuarında eksik olmaksızın iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.

Ürün ya da ürünlerin iade/değişim amacıyla firmamıza gönderilmesi sırasında adınıza kesilmiş faturanın 2 nüshasının da ürün ile birlikte geri gönderilmesi zorunludur. Faturası gönderilmeyen ürünün iadesi veya değişimi kesinlikle gerçekleştirilmez.

Ürün için yukarıda belirtilen koşullar dahilinde iade işlemi başlatılıp, iadesi tarafımıza ulaştıktan sonra gelen ürünün şartlara uygunluğu kontrol edilecektir. Kontrol sonrasında uygun bulunan iadeler için yapılan ödemenin şekline sadık kalınarak iade işlemi 3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansır. Burada oluşabilecek olası gecikmeler tamamen bankanızın çalışma şekline bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Üründen kaynaklanan bir kusur, defo ya da malzeme hatasından dolayı yapacağınız iade ve değişim taleplerinde ilgili yasal mevzuat şartları geçerlidir. Üründeki bu tip üretim hatalarının tespiti için ürünün incelenmesinin ardından müşteriye bilgi verilecektir.

Tüm ürünler kontrolden geçirilerek kargoya teslim edilmektedir. Ancak olası hataların önüne geçmek amaçlı siparişleriniz kargo firması tarafından teslim edilirken mutlaka kargo görevlisinin yanında paketi açarak, üründe/pakette hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar olması durumunda ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz.

Bu şartlara uygun iade ve değişim taleplerinizde ürün ya da ürünleri firmamıza ulaştırmak için aşağıdaki kargo firması ve adresi kullanınız.

İADE VE DEĞİŞİM ADRESİ

Yukarıdaki şartlarda kargo ücretinin KTG Eğitim’e ait olduğu durumlarda gönderim için lütfen Yurtiçi Kargo’yu tercih ediniz. Kargo ücretinin müşteriye ait olduğu durumlarda müşterinin tercih edeceği bir kargo firması kullanılabilir.

 

PAYLAŞ

7/24 İletişim Hattı